투게더론(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다. --- ## 1. 개인정보의 처리 목적 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다. ### ① 대출 상담 및 서비스 신청 * 대출 상담 신청 접수 및 상담 진행 * 신청내용 확인 및 상담 결과 안내 * 대출 관련 서비스 제공을 위한 업무 처리 ### ② 본인확인 및 이용자 관리 * 상담 신청자 확인 및 개인 식별 * 중복 또는 부정 신청 방지 * 서비스 이용 관련 사실 확인 ### ③ 고객 문의 및 민원 처리 * 고객 문의사항 확인 및 답변 * 민원 및 분쟁 처리 * 상담 및 처리 결과 안내 ### ④ 서비스 운영 및 개선 * 홈페이지 이용현황 분석 * 서비스 이용기록 분석 * 서비스 품질 개선 및 안정적인 서비스 제공 ### ⑤ 마케팅 및 광고 활용 회사는 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공 등을 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다. 이용자는 마케팅 목적의 개인정보 이용에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않더라도 기본적인 대출 상담 신청 및 서비스 이용에는 영향을 미치지 않습니다. --- ## 2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법 회사는 대출 상담 및 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보를 수집·이용합니다. ### ① 수집하는 개인정보 항목 **대출 상담 신청 시** * 성명 * 휴대전화번호 * 생년월일 * 대출 희망금액 등 대출 상담을 위하여 이용자가 직접 입력하는 정보 * 기타 상담 신청 과정에서 이용자가 직접 제공하는 정보 **서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보** * 접속 IP * 접속기록 * 서비스 이용기록 * 쿠키 * 브라우저 및 기기 관련 정보 ※ 실제 수집하는 개인정보 항목은 홈페이지의 상담 신청 폼에서 이용자가 직접 입력하는 항목을 기준으로 합니다. ### ② 개인정보 수집방법 * 홈페이지 내 대출상담 신청 폼 * 상담 진행 과정에서 이용자가 직접 제공하는 정보 * 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하는 것을 원칙으로 합니다. --- ## 3. 개인정보의 처리 및 보유기간 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 또한 상담 신청, 민원 및 분쟁 처리 등을 위하여 필요한 경우 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리 기준에 따라 필요한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다. 보유기간이 경과하거나 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. --- ## 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. ### ① 파기절차 이용자가 대출 상담 신청 등을 위하여 제공한 개인정보는 처리 목적이 달성된 후 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 보존기간이 종료된 후 파기합니다. 분리 보관된 개인정보는 법령에서 정한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다. ### ② 파기방법 * 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제합니다. * 종이 문서에 기록된 개인정보가 있는 경우 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다. --- ## 5. 개인정보의 제3자 제공 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보 처리 목적의 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다. * 이용자가 개인정보의 제3자 제공에 사전에 동의한 경우 * 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우 * 수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 개인정보 제공을 요구하는 경우 * 기타 관계 법령에서 개인정보 제공을 허용하는 경우 회사가 대출 상담 또는 관련 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 금융회사, 대부업체, 대출중개업체 또는 기타 제휴업체에 제공하는 경우에는 관계 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목 및 보유·이용기간 등을 이용자에게 안내하고 필요한 동의를 받습니다. --- ## 6. 개인정보 처리업무의 위탁 회사는 원활한 홈페이지 운영 및 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. **수탁업체** * 주식회사 스퀘어스 **위탁업무** * 홈페이지 및 전산시스템 구축·유지관리 회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다. --- ## 7. 이용자의 권리·의무 및 행사방법 이용자는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. * 개인정보 열람 요구 * 개인정보 정정 또는 삭제 요구 * 개인정보 처리정지 요구 * 개인정보 처리에 대한 동의 철회 * 기타 관계 법령에서 인정하는 개인정보 보호 관련 권리 이용자는 서면, 전화, 이메일 등의 방법으로 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 회사가 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 또는 삭제 처리 결과를 해당 제3자에게 지체 없이 통지하여 필요한 조치가 이루어질 수 있도록 합니다. 이용자는 개인정보 보호 관련 권리를 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통하여 행사할 수 있습니다. 이 경우 관계 법령에서 정한 방법에 따라 위임장을 제출하는 등의 절차가 필요할 수 있습니다. --- ## 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 회사는 홈페이지 이용현황 분석 및 안정적인 서비스 제공 등을 위하여 쿠키(cookie) 등 자동 수집 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다. ### ① 쿠키의 사용 목적 * 홈페이지 방문 및 이용현황 분석 * 서비스 이용환경 개선 * 안정적인 홈페이지 운영 ### ② 쿠키의 설치·운영 거부 이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하는 경우에도 홈페이지 이용은 가능하지만 일부 서비스 또는 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다. 쿠키의 허용, 차단 및 삭제 방법은 이용자가 사용하는 웹브라우저의 개인정보 보호 및 보안 관련 설정에서 변경할 수 있습니다. --- ## 9. 개인정보의 안전성 확보조치 회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 관계 법령에 따라 필요한 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행합니다. ### ① 관리적 조치 * 개인정보 취급 인원의 최소화 * 개인정보 보호를 위한 내부 관리체계 운영 * 개인정보 취급자에 대한 관리 및 교육 ### ② 기술적 조치 * 개인정보에 대한 접근권한 관리 * 개인정보 전송구간의 암호화 등 보호조치 * 보안프로그램 설치 및 관리 * 개인정보 접근기록의 보관 및 점검 ### ③ 물리적 조치 * 개인정보를 보관하는 장소에 대한 접근통제 등 필요한 보호조치 --- ## 10. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관련 문의 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의, 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자 또는 담당부서를 지정하고 있습니다. ### 개인정보 보호책임자 * 성명: 장한호 * 직책: 대표자 * 전화번호: 010-8387-9320 * 이메일: hwingle@naver.com ### 개인정보 관련 문의 담당부서 * 부서명: 투게더론 * 전화번호: 010-8387-9320 * 이메일: hwingle@naver.com 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리할 수 있도록 노력합니다. --- ## 11. 개인정보 권익침해 구제방법 이용자는 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 또는 분쟁조정 등이 필요한 경우 개인정보 관련 전문기관에 문의할 수 있습니다. * 개인정보침해 신고센터 * 개인정보 분쟁조정위원회 * 대검찰청 * 경찰청 각 기관의 구체적인 연락처 및 이용방법은 해당 기관의 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다. --- ## 12. 개인정보처리방침의 변경 본 개인정보처리방침은 관련 법령, 회사 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경사항 및 시행일자를 홈페이지 등을 통하여 안내합니다. * **공고일자:** [2026년 6월 1일] * **시행일자:** [2026년 6월 1일]